C. Thomsen
Direttore, Cancer Information Service - National Cancer Institute
Bethesda, Maryland, USA

Particolare attenzione è dedicata al ruolo sempre più importante di Internet nell'informazione per i malati di cancro. La tecnologia sta cambiando il mondo delle comunicazioni nel campo sanitario e coloro che forniscono informazioni sul cancro devono essere consapevoli delle nuove applicazioni e ne devono tenere conto per rispondere alle esigenze di informazione dei pazienti e dei loro familiari. Chi naviga su Internet? Che cosa cerca? Quali sono le implicazioni che ciò ha per coloro che informano sul cancro?

L'intervento illustra il sito del National Cancer Institute (e il Cancer Information Service e i progetti di questo per diventare un centro di contatto elettronico per il cancro, eCIS) e indica in che modo il suo staff deve diventare navigatore per le informazioni sul cancro; descrive la nuova tecnologia e le nuove applicazioni quali riconoscimento dell'eloquio, applicazioni interattive sul web, voice over IP, integrazione telefono/internet/e-mail/fax, web-casting e web-tailoring. Inoltre presenta le strategie per la valutazione, ad esempio prove di fruibilità e web tracking, e riferisce anche le direttive del CIS relativamente al modo in cui si deve realizzare un sito web.